BeyondTrust Support: Solução de Suporte Móvel
O BeyondTrust Support é um aplicativo disponível para iPhone que amplia o alcance do suporte técnico, permitindo que usuários móveis recebam assistência de forma eficiente. Com uma licença gratuita, ele oferece funcionalidades robustas que facilitam a comunicação entre suporte e usuários, aumentando a produtividade durante o uso de dispositivos iOS. Entre as principais características estão o chat seguro em tempo real, a co-navegação de sites e aplicativos, e a visualização de capturas de tela enviadas pelos usuários, permitindo um diagnóstico mais eficaz dos problemas enfrentados.
Além disso, o aplicativo possibilita que os representantes de suporte enviem atualizações diretamente para os dispositivos móveis dos usuários, tornando o processo de resolução de problemas mais dinâmico. A compatibilidade com versões do BeyondTrust a partir dae a necessidade de certificados CA assinados garantem uma integração segura e eficiente com as instalações existentes. O BeyondTrust Support é, portanto, uma ferramenta valiosa para empresas que buscam otimizar seu atendimento ao cliente em ambientes móveis.
